Eliminación de cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación móvil en Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. La aplicación solicita una confirmación explícita y, si la cuenta usa contraseña o MFA, también esas credenciales. Las cuentas creadas únicamente con Google o Apple no necesitan una contraseña inexistente.

Al confirmar se eliminan tu perfil, correo, sesiones móviles, tests, respuestas, historial y estadísticas asociadas. Las materias y preguntas públicas no pertenecen a tu cuenta y se conservan.

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Cierra y exporta cualquier información que quieras conservar antes de continuar.

Si no puedes acceder a la aplicación

Solicita la eliminación mediante el formulario de contacto, usando el mismo correo de tu cuenta y el motivo “Acceso a cuenta”. Verificaremos que eres titular antes de tramitar la solicitud.

Consulta también la política de privacidad y el aviso legal. Gestionar privacidad.